天津开发区建设工程管理中心网站,百度推广技巧方法,做海报的高清模板的网站,制作公司网站步骤作为全球IT巨头的CIO#xff0c;微软公司副总裁兼首席信息官Tony Scott的工作与众不同。除了要担任普通CIO需要担任的角色以外#xff0c;他还要与客户保持沟通#xff0c;同时还与微软产品和研发团队紧密联系。正因为如此#xff0c;Tony Scott对CIO的职责有着更深刻的理解… 作为全球IT巨头的CIO微软公司副总裁兼首席信息官Tony Scott的工作与众不同。除了要担任普通CIO需要担任的角色以外他还要与客户保持沟通同时还与微软产品和研发团队紧密联系。正因为如此Tony Scott对CIO的职责有着更深刻的理解。 CIO工作重心在变化 Tony Scott喜欢用逆向思维思考问题多年来CIO一直要在紧张的预算条件下确保利用IT来提高IT部门甚至整个公司的生产率因此他们要比其他公司高管更能从容应对全球金融危机。他也指出CIO要想真正获得成功必须提升业务技能突出商业技巧全力关注创新和客户需求并且具有把握全局的战略意识。 这种逆向思维与他丰富的工作经历有着密切的关系。Tony Scott在加盟微软之前在迪斯尼公司担任高级副总裁兼首席信息官领导迪斯尼公司IT系统和IT基础架构的规划、实施和运营工作。在此之前他在通用汽车公司担任CTO时负责为全球各地的通用汽车公司制定信息技术和通信战略、架构及标准。 此外Tony Scott还作为医疗保健品公司美国百时美施贵宝公司信息服务副总裁领导公司技术基础设施部门的业务模式转型为共享服务模式并建设公司的基础设施以支持SAP系统和Web技术的实施。 在过去的几个月Tony Scott和全世界几百位CIO进行了深度交流。通过这些交流他对目前面临的非常具有挑战性的经济环境深有感触。他认为在这样的背景下企业CEO对CIO的期待更高希望他们所做的工作能和过去有所不同希望IT部门除了能为公司提供IT支持和服务还能够帮助公司随着业务的变化迅速适应新的要求和环境实现更高效和更低成本的运营。 Tony Scott透露事实上微软的CEO鲍尔默同样给了他很大的压力而且未来这种压力会继续存在。Tony Scott正在经历着职责上的快速变化从关注传统的后台支持逐渐将更多注意力放到和业务流程及客户相关的内容上。他要求IT部门要满足当前不断变化的商业环境下的业务需求确保企业业务具备全球竞争力。 除了完成一般CIO要做的工作外Tony Scott还有两个职责花三分之一时间去拜访客户还要花三分之一的时间与微软的产品和研发团队一起渡过。他非常乐意把从客户那里得到的反馈意见转达给产品组帮助他们开发出更优秀的产品来满足包括他自己在内的CIO们的需求。 CIO要懂投资艺术 代表公司与客户沟通这是一般CIO不需要做的工作。但是微软的产品从beta版开始就在公司内部进行试用和测试微软的IT部门自然成为其产品的第一个用户其感受深受其他用户的关注。 微软的IT部门长期以来都在公司扮演着微软产品“第一用户和最佳用户”这一角色。Tony Scott介绍说“我们利用微软产品创建大部分应用程序。与此同时我们拥有非常完善的应用程序开发部门我们的IT运营部长期为微软产品提供大规模支持。” Tony Scott介绍说Windows 7发布之前微软公司差不多有11万台机器已经在用这个产品。除了公司员工外与微软拥有特别密切关系的一些协议采购商或咨询人员也都已经在用这些产品。在下一步发布重要产品Office 2010之前微软也会在约4万台机器上来部署该产品加以试用。微软这些新的测试版产品从IT部门推广出去很多人都用这些测试产品。 代表公司与客户沟通为客户提供支持和建议自然成为Tony Scott工作的一个重要组成部分。因为作为一个CIO他与同样是CIO的客户更有共同语言沟通起来更加顺畅。他认为这样客户会更容易接受微软的产品因为他是在与他们分享经验而不是推销产品。 在Tony Scott看来当前的CIO可以分为两大类第一类CIO会大幅缩减预算停止IT支出。这样的CIO深受CFO的爱戴。虽然这样做他们能够把企业的成本降低但不是长久之计。第二类CIO会合理地对IT进行投资确保在未来比较长的时间里实现持续的成本节约和业务价值创造。 Tony Scott认为第二类的CIO才是未来值得称道的样板式的CIO。他指出他现在所做的工作以及许多其他他认为是做得好的CIO所做的工作主要体现在两大方面一方面试图找到帮助公司省钱的方式另一方面保持创新为企业业务创造机会。 Tony Scott认为具体的做法有很多如虚拟化对一些高效的或能够节约成本的IT架构进行投资对绿色IT进行投资或者取消一些不必要的业务流程把程序相应简化等。[NextPage] Tony Scott的账本 在倡导绿色节能的今天很多企业都在做减法降低不必要的排放减少浪费。Tony Scott认为CIO也要具备对市场变化的反应和适应能力。他举例说将闲置的计算资源通过虚拟化集中到一起在提高数据中心的利用率的同时还能节省不少开支就是一种很好的方法。 在2008年一年内微软生产数据中心虚拟化率从8%提高到25%。Tony Scott上任后这个比率上升到50%。他说微软未来的目标是将这个比率提高到60%~70%而剩下30%左右空间是由于微软的业务特性不适合做虚拟化。Tony Scott分析说在这方面微软并没有特别与众不同因为虚拟化已成为大家普遍接受的一个共识是众多CIO都会选择使用并广为接受的一个工具。 虚拟化能够给企业带来很多的好处如进一步提升质量等。微软通过标准化和虚拟化已经将生产过程中的缺陷和瑕疵减少了5%。还有一个非常重要的工作就是要在企业内部建立一个标准化的架构。 微软大中华区IT总监王正忠举例说数据中心的用电量早已超过了办公室的用电量所以要对数据中心进行很好的管理。他透露“在Tony Scott的带领下我们对北京和上海的研发中心的服务器进行了统计了解到每一个服务器的使用率是多少是否在24小时都被应用。在此基础上我们通过虚拟化计划经过两年的努力将3000台服务器缩减为300台。这样我们的用电量每年可以节省100万美元相当于上海3000个家庭1年的用电量总和。” 此外微软还在内部部署了统一通信技术通过软件把语音、电子邮件、即时通信和视频会议等系统整合起来利用集成的公司消息通信替代了传统的电话和语音邮件系统。记者在微软中国办公室已经看不到电话的影子。Tony Scott说微软全球90%都已经应用了统一通信技术通过降低硬件和维护成本统一通信每年为微软节约500万美元。电话和电子邮件通信的结合也提高了生产力并降低了IT部门的管理责任。 本文转自d1net转载
