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1.加速销售流程…
销售管理系统好用吗好用销售管理系统可以管理销售流程、自动化大量重复性工作让销售人员从琐碎的任务中挣脱出来投入到客户跟进和维护客户关系之中。那么CRM系统的好用体现在哪些方面
1.加速销售流程
没有销售管理系统的企业联系人信息散乱在不同的渠道例如Excel表格、笔记本甚至是临时被销售人员背了下来。粗放式的数据管理方式让大量的销售线索丢失。
此外没有销售管理系统客户跟进流程不规范全凭销售人员回忆每一位客户的跟进状态有了销售管理系统则完全不同当线索进入系统会自动发送市场活动邮件将商机分配给SDR进行筛选资料完整的客户会进一步分配给销售人员跟进系统会清晰展示每一位客户的商机阶段达成合作后还会自动推送给公司员工激励组织成员。 2.客户关系管理
客户关系管理是销售管理系统的重头戏系统中会记录客户购买产品偏好、消费频率、每天闲忙时间、对接的客户经理、对服务的满意度这些数据帮助组织成员更精准的开展市场活动吸引客户参与销售人员可以在客户活跃时间拨通电话、服务人员可以联系上下文知晓客户诉求。因此销售管理系统能帮助企业建立牢靠的客户关系。
3.提高销售额
销售管理系统为企业节约人力成本、提高工作效率的同时还提高了客户满意度。良好的客户关系促进客户复购和交叉销售为提高销售额奠定了良好的基础。通过BI数据分析及时总结上一阶段的总结成果为接下来的销售目标提供指导。
