网站空间付款方式,四川省建设部网站,企业网站建设与网页设计,广告设计与制作专业分析AI不仅会筛选你的简历#xff0c;还会通过看脸决定你能否通过面试。这不是将来时。全球已有超过一百万求职者#xff0c;经历过AI面试官的冷酷“凝视”。
作者#xff1a;鱼羊
本文经AI新媒体量子位#xff08;公众号ID:QbitAI#xff09;授权转载#xff0c;转载请联系…AI不仅会筛选你的简历还会通过看脸决定你能否通过面试。这不是将来时。全球已有超过一百万求职者经历过AI面试官的冷酷“凝视”。
作者鱼羊
本文经AI新媒体量子位公众号ID:QbitAI授权转载转载请联系出处。
AI不仅会筛选你的简历还会通过看脸决定你能否通过面试。
这不是将来时。全球已有超过一百万求职者经历过AI面试官的冷酷“凝视”。
据华盛顿邮报报道包括希尔顿联合利华和高盛在内的许多世界500强公司都在使用人工智能评估系统通过摄像头分析求职者的面部动作、措辞和说话声音来给求职者的面试进行打分。 其中最知名的大概就是HireVue了。
HireVue是一家企业AI面试服务提供商。据其官网介绍全球有超过700家公司都在使用他们的视频面试系统甲骨文、英特尔都是他们的客户。
用AI替代HR这靠谱吗
HireVue声称他们的技术能帮助招聘公司在最初阶段就面试更多候选人并且提供更加可靠、客观的评判指标没有人为偏见。
但许多技术专家对此提出了质疑伦敦大学学院的人机交互学教授Anna Cox就说 任何数据集都会存在偏见biases这样的系统很可能会把实际上擅长这份工作的候选人拒之门外。 AI面试官看什么
面对一个AI面试官你需要做些什么呢
有位纽约皇后区的小伙选择穿上衬衫打好领带藏进隔音工作室甚至关掉了空调系统——不让一丝背景噪音影响AI对他的面试打分。
事实上像HireVue这样的AI面试官无论面试者的行为举止在它眼中是好是坏它都不会给出反馈。 求职者要做的就是坐在电脑或者手机的摄像头前回答预设的问题整个面试的时长大概会在30分钟左右。
HireVue的系统结合了语音识别软件和面部识别软件在面试过程中会采集求职者的表情、动作分析收录的声音细节比如用词和语调。
而后这个AI系统会生成一份关于求职者的评分报告包括“个人稳定性”“学习意愿”“问题解决能力”等指标。 并且根据职位要求AI面试官会最终把求职者划分成高、中、低三个等级。
虽然雇主仍可以选择关注排名靠后的候选人但很显然选择了AI面试官的公司还是会优先采纳AI的建议。
一石激起千层浪
且不说这样的分析到底科不科学只是AI面试官真的能做到公平公正吗毕竟看上去绝对理性的AI翻车也不是一回两回了。
此前亚马逊用于给求职者简历打分的AI就被曝出在训练中自己学会了“重男轻女”。
尽管HireVue强调他们已经删除了会导致AI模型出现偏差的数据点但他们以商业保密为由系统算法始终未经第三方独立审查。
面对一个人类面试官你能从和对方的眼神交流中获得反馈但当你面对的是一颗摄像头和它背后的AI它到底在想什么可就没人知道了。
连摄像头的摆放都会变成了一个问题。角度太高会不会让AI觉得自己过于霸气角度低了谁知道AI会不会觉得这个求职者畏畏缩缩呢
虽然只是被用在面试的初期阶段但这样一个系统的存在还是激起了巨大的反对声浪。
有网友讽刺道 在这个天才的系统中斯蒂芬·霍金教授大概只能去杂货店看后门了。 许多网友认为这根本是“伪科学”看看面相就能知道谁能胜任工作了 纽约大学AI Now研究所的联合创始人Meredith Whittaker也直言这是伪科学。
想要证明这个系统真的有用网友提议应该让HireVue去做个简单的测试 应该让公司的在职员工来扮演求职者看看HireVue系统的打分跟他们实际的绩效匹不匹配。 我敢打赌HireVue不敢做这样一个简单的实验。 但在反对声中也有人认为AI系统的引入其实使得整个招聘体系更人性化了。
联合利华的首席人力资源官Leena Nair就表示AI系统帮助HR们摆脱了“惯性”使得企业雇佣的员工更加多元化了。
还有网友建议想要获得信任像HireVue这样的公司应该让他们的算法更加透明化。 为了防止歧视“去偏见”的过程应该开源。在多样性成为常态的全球环境中人们需要更多地了解用于训练算法的人类数据。 但争议再大HireVue都实实在在地给联合利华这样的公司节省了一年超过100万英镑约合914万人民币的招聘费用。
希尔顿则借助这样的AI系统把平均招聘周期从42天缩短到了5天。
就在争议声中不久前HireVue又获得了一笔来自私募股权投资巨头凯雷集团The Carlyle Group的投资。
不只是HireVue
其实AI涉足人力资源管理已经不是一天两天。
亚马逊用来给求职者的简历标星打分的AI被叫停之后又搞了一个AI监工来给员工工作效率评级决定该不该解雇一个员工。
IBM的AI系统Waston能够通过研究员工资料和做过的项目分析员工表现预测员工潜力。
在瑞典也有一家初创公司Furhat Robotics致力于制造世界上最会社交的机器人。造出来干什么当HR啊。
这家初创公司和瑞典斯德哥尔摩最大的招聘公司之一TNG联手打造了一个名为Tengai的招聘专家机器人旨在克服招聘过程中HR的潜意识偏见。 甚至连学校都开始用AI管理学生。据俄罗斯卫星网报道俄罗斯莫斯科钢铁合金学院EDCrunch University中心主任努尔兰·基亚索夫表示俄罗斯将从2021年开始启动大数据识别高校学习成绩差的学生根据AI的建议决定是否将其开除。
随着技术的发展AI将HR们从繁重的筛选工作中解放出来提高效率已成趋势。
只是在这个过程中如何创造更加公平公正的AI仍然是需要探讨的课题。
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