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“这是我们突然发现的一个timing时间窗口”时隔4年祁晓龙依然能回想起当初的冒险心境“一个非常短暂的timing。” 对新生事物人类通常习惯于保持谨慎。 金融行业尤其如此业界对系统稳定性和安全性有着惊人的高要求乃至于当我们想要描述一个最高的安全层级通常会将其形容为“金融级”。蚂蚁集团切入了一条危机四伏的赛道只要一着不慎就是满盘皆输。 mPaaS是什么换句话说mPaaS何德何能 它孕育于风云际会的2013年。 那是美好的一年支付宝迎来了业务的爆发式增长它从简单的支付工具摇身一变成为一个集成了各类功能和应用的超级App。 那也是充满挑战的一年用户数以接近指数级的速度飙升支付宝的开发团队随之日益庞大这必然伴随着业务模块的复杂化和开发效率的下降。 要解决而且要釜底抽薪地解决这一切从2013到2015年针对支付宝的框架治理紧锣密鼓地展开。业务应用模块化开发工具组件化支付宝被改造成一个平台型App基于其上的每一个应用都可以由一个团队独立开发整个App统归一个通用的底层平台框架进行管理。 如果支付宝也是一座高楼它或许类似于业界设想中的“模块化建筑”。每个房间都能作为一个模块单元在工厂中进行预制生产运输到现场后通过拼插、焊接等连接方式组装成一个完整的建筑体。 拼搭、装配开箱即用听起来好像和堆积木一样简单。 这套可插拔的技术框架构成了mPaaS的前身。PaaS原本是云计算技术中的概念全称Platform-as-a-Service“平台即服务”。mPaaS直接在PaaS前面加了一个m代表mobile移动。 技术宅命名法简单粗暴到了极致。 在云架构中PaaS位于IaaS设施即服务和SaaS软件即服务的中间层属于云环境中的应用基础设施服务。三者的对应关系类似于底层硬件-操作系统-应用mPaaS扮演的角色正是一个承载应用的“研发平台”。 好了神功初成牛刀小试。如果说支付宝是一辆在高速行驶中更换引擎的跑车mPaaS接下来要面对的任务则无疑更加艰巨。 它要为这城市中的高楼大厦们“伐骨洗髓”。 火种 2015年10月mPaaS 1.0版本面世。 再过三五年这个市场的后来者们会感叹前人眼光的毒辣谁说“大厦已经落成”那些看似光鲜亮丽的高楼大厦繁华之下已显露破败和臃肿。 移动互联网的风暴从根基上改变了一切原本营收占比极小的零售业务成为金融机构眼中的香饽饽。有些机构高速转身以敏捷的步态切入C端业务有些机构却只是糊了一层“手机银行”的皮其内核根本无法支撑中长尾客户的需求和流量。 市场在等待搅局者新人在等待证明自己的契机。 但是正如我之前所说的金融业是非常谨慎和保守的行业。要在几乎“零案例”的前提下靠mPaaS打动他们谈何容易 我问张亮当时市场上的反响如何这位mPaaS产品负责人沉吟了一会儿最终以非常克制的态度描述了当时的情况 “市场上的确有各种不同的声音。” 祁晓龙的回忆则更直接一些“客户数量从10到100很容易但是从0到10很难非常非常难。” 在艰难求索的路程上变故总会在突然间发生。例如没有人会想到mPaaS迎来的第一个客户不是金融机构而是12306——没错就是那个耳熟能详的12306。 交通方式的制约能决定历史的走向出行方式的变革会敲响时代的钟声。2017年在高铁网络像毛细血管一样贯通中国大地的时候日渐增多的旅客们发现他们也需要一组可靠的网络工具作为配套——它必须足够高速、足够精密在数字化浪潮中游刃有余。 基建和“数字基建”齐头并进12306不断加快追赶科技创新的脚步。 2017年8月mPaaS团队入驻12306办公现场。这次合作得到了当时主管金融云业务的蚂蚁集团副总裁刘伟光高度重视他向前线将士下达命令无论如何以支持好12306项目为第一优先。 来之不易的机会同时也是不容失误的挑战面对这个开发周期需要1年以上的大体量App没有人敢掉以轻心。全团队集结待命从客户方手中接下第一个需求先把国庆期间的出行高峰支撑住。 这是一次互联网公司和传统软件公司开发流程的碰撞团队在完全陌生的环境里上马开工。铁科院员工配合10多人的mPaaS团队加班加点终于在一个月时间里完成了12306基础功能的优化。国庆黄金周来临游客出行带来的购票高峰平稳度过。 团队舒了口气还好不辱使命。 客户方啧啧赞赏不错啊那你们把春运也支持了吧。 我不知道驻场12306的蚂蚁集团高级无线开发工程师杨薇听到这个需求时是什么表情但是总之为了应对春运可能出现的极限情况蚂蚁金融云团队精锐尽出研发、部署、网关、容灾……技术人员各就其位动辄加班到凌晨两三点。春运前12306终于在双方人马的合力改造下“脱胎换骨”外表看来一如往常其内核却已变成了一个全新的App。 “UI用户界面还跟原先长得一模一样用户的操作行为是一样的。”杨薇介绍说“但是内容全变了客户端框架和整个前端页面全部重写了。” 湖面平静无波水底暗流涌动。12月新版12306开始有条不紊地进行外部灰度测试。作为一款自带热点的App社交媒体上出现了一面倒的好评大家都升级12306了吗新版本的体验变好了 评论者云集“是的”“同感” 时针拨向2018年我们见证了文章开头那一幕。2018年春运共计运送29.8亿人次累计输送旅客3.82亿人归乡的游子们点击屏幕无形的票面凭证在数据信道中流转数千万人回到家乡与亲人拥抱列车冲破雨幕引擎在晨风中轰鸣。 代码背后饱含悲喜他们路途通畅安稳无虞。 那一年火焰从无声处燃起将要照彻长夜。 群山之巅 首战告捷mPaaS奔向更险峻的山岭。 或者说是更多崇山峻岭选择了它。自12306为始一众金融机构向mPaaS抛出了橄榄枝。2018年3月刚从12306项目中抽身出来的杨薇马不停蹄转投广发银行这是一家成立30余年的老牌股份行同时也是mPaaS服务的首个金融行业客户。 作为总资产达到2.6万亿的庞然大物广发银行面临的问题远比12306复杂它的业务可不仅仅是购票售票更有借贷、还款、理财、商城众多业务模块纠缠在一起。mPaaS团队只能边拆边改将一团乱麻的业务化为框架上可以灵活插拔的组件。 部署、测试、投产蚂蚁集团员工在广发银行来来去去为新框架的搭建扫平障碍。8月中广发银行信用卡App“发现精彩”率先上线手机银行App直接承继了它的部分子功能开发进度紧随其后。 “这也是mPaaS平台的优势。只要是使用mPaaS开发的功能就可以直接复用。”在教会广发银行技术团队使用mPaaS之后杨薇终于清闲了一阵子她只在手机银行App上线之前去看了一眼一切运转如常。 《一代宗师》讲武学过手如登山一步一重天。 技术何尝不是如此登临群山步步不敢怠慢。 山路险峻难行幸好mPaaS也已今非昔比2015年至今mPaaS已经迭代了三个版本。从专注网关、消息推送等核心能力的mPaaS 1.0到加入了发布平台、热修复、离线包等功能的mPaaS 2.0工具库日臻完善。张亮形容这时的mPaaS已经具有“颠覆传统金融机构研发模式”的潜力。 2017年底mPaaS演化到3.0版本。在智能化方面的技术积淀从App研发、发布到分析、运营的全生命周期管理让它跳出一个单纯开发框架的领域成为一座坚实的“移动中台”。 我问祁晓龙如今的mPaaS相较于市场上其他竞品你认为最特别、最不可替代的功能是什么 他给出的答案是小程序。 “对金融机构客户来说小程序是一个非常新的概念。”祁晓龙说许多金融机构希望做一些开放性的尝试让更多合作伙伴入驻自身App开辟新的流量通道。这些“外部入驻”从前是以H5页面居多受制于呈现方式僵化、加载时间长等问题用户的体验并不好。 房东急于将空屋出租租客却苦于不得其门而入。小程序后来居上为这些“房东”和“租客”指明了一条新的道路。 “mPaaS承担的一个重要职责是用自身的技术创新带动客户的业务创新。”张亮对这个问题看得更透彻些过去几年银行业开始提出“开放银行”的概念试图让银行变得无处不在——说白了就是让银行的更多业务直接融入到场景之中。 这是一个超前于时代的概念没有人说得清“开放银行”的未来在哪个方向。金融机构们把目光聚焦在支付宝的“小程序生态”上这种模式把轻量化的入口堆放在旗舰级应用上种类繁多的功能和服务被分门别类用户就像在巨大的母舰上凭栏四望跃上一艘快艇即可乘风破浪。 mPaaS 3.0顺势而为将小程序能力拆分为一个纯技术方案供客户任意调用。金融机构以小程序为载体推进自身的业务开放第三方也能够通过小程序入驻App进一步丰富业务场景。“这是他们愿意去探索和尝试的一个方向。”祁晓龙说。 如今你再打开12306会看到那个传统的静态主页不见了取而代之的是各类入口酒店住宿、休息厅接送、出行保险、扶贫商城……App本身构成了一个多元的中转站越来越多相关功能被集聚在一起不同的业务场景被打通得以触达到更多用户。 用著名的“长尾理论”来诠释这也就是那部分沉默的、一直以来被忽视的“中长尾”用户。许多金融机构埋头深耕多年才惊觉这批数量庞大的无声者他们长久以来不发一语他们的价值却不容被忽视。 长尾遥遥垂下指向无人涉足的空白地带。 那是互联网的下一个必争之地。 于无声处听惊雷 无人区通常意味着贫瘠的荒原。 但蚂蚁习惯于挖地三尺在渺无人迹的荒野上追索宝藏。在拿下头部客户的订单之余mPaaS也试图把重构自身的能力交到更多“中长尾”客户手中。 来再让我们回到2017年底。或许你还记得那个时候的杨薇正在12306驻场她和蚂蚁的同事、铁科院的同僚一起忙里忙外为“保障春运”的政治任务贡献睡眠时间。 同一时刻远在江苏宿迁的汪晓涛开始犯愁。 这个面相和善的男人是江苏民丰农村商业银行研发经理这是一家总资产400多亿、扎根于江苏省宿迁市的农商银行。由于旗下一款名叫“宿速e”的线上贷产品开发厂家“战略转移”江苏民丰不得不把这个项目接回到自己手中。 对汪晓涛来说这是个颇有点烫手的山芋。“我们在移动开发端比较弱只靠一个人忙不过来如果要在每端配置两个人人手又不够。” 技术力量薄弱、人手短缺这是在中小型银行广泛存在的窘境。汪晓涛正是在这样的压力下和mPaaS相遇回想起来他颇带点不好意思地笑笑“早期合作的时候mPaaS那么多大拿给我们改代码、找问题也不像现在偶尔问一下就行了以前我们几乎是天天问下了班也问到了周末还会问……” 在合作的过程中江苏民丰和mPaaS团队逐渐找准配合的节奏。业务拆分、框架优化、代码精简民丰的拳头产品“宿速e”得以改造升级并衍生出更多新产品向辖区内有借贷需求的客户提供线上贷款业务3年来服务客户上万人累计放款数十亿。 2018年底江苏民丰在mPaaS的加持下彻底重构App应用操作更加流畅闪退率大幅降低。第二年汪晓涛还用时下流行的“小程序”构建了一系列生态从付款码、扫码支付功能到生活缴费、天猫优选等新生事物江苏民丰手机银行App在一整套流畅而高效的底层框架支持下向着新的业务空间伸出枝桠。 用汪晓涛的话说“一个非常漂亮的App”。 此外mPaaS对国家监管需求的响应速度也让汪晓涛惊叹不已国密、IPv6、隐私权限平台几乎是同步更新只需要做少许改造即可完成适配。 但是还没完这个男人的野心不止于此。 作为银行业少见的mPaaS公有云客户汪晓涛十分渴望把这个框架推荐给江苏省农村信用社联合社构建一套全省统一的专有云。他好几次前去游说省联社分管手机银行业务的领导游说风格简单粗暴你看我们只用这么些人做成了这么多事 在汪晓涛的设想里将来会诞生一个“航空母舰”级别的巨型App江苏的所有下级农信社都可以把自身业务以小程序的形式投放到“母舰”上。高度集成快速分发这样的技术图景对一个工程师的吸引力恐怕和一个军迷亲自登临航空母舰一样震撼。 “他们也想换架构我们也一直想他们换。”汪晓涛笑称“这是我短期内最大的目标。” 有时候那些意义重大的事件往往在静默中完成。2018年杨薇忙完了12306项目跟随着团队向广发银行进军。这时的汪晓涛正在彻夜查找问题、重构代码试图以技术的力量让一家小小的农商行焕发新生。 钱款到账列车开行代码在这个世界的基底静默流动。 火光从大地的角落升起沉默者开始发声。 永续进化 我问张亮mPaaS的“完全体”会是什么形态 张亮回答mPaaS没有完全体它一定是不断发展和变化的。一方面新的交互方式和开发方式带动技术的变革另一方面来自客户的业务需求也会倒逼产品的进化。 2018年张亮作为mPaaS产品负责人接受了一次专访。他详细介绍了mPaaS提供给开发者的各项能力并提纲挈领地总结出三个产品维度高效开发所需的「客户端能力」全生命周期管理的「移动中台」延展上层能力的「后台连接」。 如今再回首张亮的讲稿恐怕还得加长很多页。mPaaS在研发效能、数字化运营的方向上愈发精进又在疫情期间响应客户“远程办公”的需求进化出音视频相关的组件。产品形态一路演进要说有什么唯一不变的就是mPaaS立足于技术的更新迭代带动金融行业乃至全行业业务创新的初心。 “这是我们产品层面不变的理念。”张亮说。 有不变也有万变这或许是迎接未来的最佳策略。每个人都看见名为“未来”的海浪迎面奔涌却无法描摹它的形状也无法估测它的力量。 在可见的未来新的浪潮将会冲上陆地席卷那些曾经光鲜和强固的高楼到时候或许一切又要推倒重来。我问张亮凭借钻研移动开发平台多年来积累的洞察力对未来有没有自己的见解 张亮笑了他说很有意思的一个问题。 “mPaaS究竟是什么mPaaS是致力于终端设备服务的开发框架。”这里的终端设备可以是一台手机也可以是一种新的交互方式、一种新的设备——例如时下火热的IoT设备它甚至有可能完全脱离设备通过AR等近乎科幻的场景呈递给用户。 交互模式会改变但为客户提供服务的需求永远不变。只要这样的需求存在mPaaS就有安身立命的空间。在更久远的未来mPaaS的技术理念和实现方式或许会和现在大相径庭将来的App也一定会和如今的App走上完全不同的路线或许我们最常用的工具不再是手机而是智能穿戴设备、语音接收终端甚至脑机接口、全息影像…… 我们看不清明天的样子但在微光映照下的轮廓已足够动人。 “将来我们服务C端客户的形式会多种多样化不单单只局限于手机端的App它可能会是VR、AR这些场景各种各样的形态都有可能。”张亮畅想。 技术储备在手祁晓龙对此也满怀信心“我们的客户可以是广发银行、12306但是我们真正的用户其实是和我一样的每一个开发者。在这个行业里没有人比我们更了解我们的用户。” 上海地铁、华夏银行、苏州银行、常熟农商行……越列越长的mPaaS客户名单此刻都在同一条战线上奔赴未来。它们是焕然一新的摩天大厦它们是蚂蚁在荒原上播下的火种。 而今火种壮大火炬参天。 20世纪物理学大厦崩塌之后学者们并没有太过沮丧。他们很快捡拾砖瓦要在废墟上建造一座比从前更加稳固的高楼。 今天未来的大浪挟风暴而来mPaaS伫立在潮头凝视远方。没有人知道它的终点会停在何处或者说技术的旅程本来就没有终点。 纵览这时代的先声在高楼之巅在海天之外。 原文链接 本文为阿里云原创内容未经允许不得转载。
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