马鞍山建设银行网站改版避坑指南,别等被投诉才后悔

马鞍山建设银行网站改版避坑指南,别等被投诉才后悔

做建站这行七年了,说实话,真没几个同行愿意跟你掏心窝子说点大实话。尤其是给银行或者类金融机构做网站,那水深得能淹死人。最近有个马鞍山的朋友找我,说他们那个马鞍山建设银行网站上线一个月,流量没涨,投诉倒不少。我一看后台数据,好家伙,全是移动端加载慢,还有几个关键业务入口根本找不到。

这事儿真不怪用户,怪设计的人太“自以为是”。

你看现在很多人做网站,喜欢搞那些花里胡哨的大图,首屏放个几兆的宣传片,觉得高大上。但在手机上呢?加载个三秒,用户早跑了。我经手过一个案例,也是马鞍山这边的一个金融机构,刚开始也是这么搞,结果跳出率高达80%。后来我让他们把首屏图片压缩,去掉那些没用的动画,只保留核心业务按钮。结果呢?转化率直接翻了一倍。这数据是我亲眼盯着后台看的,虽然具体数字记不太清,但那个增长曲线是实打实的。

所以啊,做马鞍山建设银行网站,第一点,必须得快。

别整那些虚的。用户打开网站,要么是查余额,要么是办业务,要么是看网点。这三样东西,得在第一个屏幕就让他看见。如果让他点三次才能找到“网点查询”,那这网站基本就废了。我见过太多案例,把“个人贷款”藏在二级菜单里,用户找半天找不到,最后直接去别家了。这就是在赶客。

第二点,信任感怎么建立?

银行网站,信任是命根子。很多小公司做的网站,排版乱七八糟,字体对不齐,颜色搭配得跟霓虹灯似的,看着就不靠谱。正规的马鞍山建设银行网站,色调得稳重,字体得清晰。我有个客户,之前用的模板,字体太小,老人根本看不清。后来我建议他们把正文字号调到16px以上,行间距加大。虽然只是改了几个CSS参数,但客服那边的咨询电话明显多了,因为老年人觉得看着不费劲。

还有啊,别忽视SEO。

很多人觉得银行有品牌,不需要SEO。错!大错特错。你想想,如果有人在百度搜“马鞍山建行网点”或者“马鞍山建行贷款”,你的网站能排在前面吗?如果排不到首页,那流量就全被竞争对手抢走了。我之前帮一个同行优化过一个类似的站点,通过优化几个长尾词,比如“马鞍山建设银行最新利率”,三个月内自然流量涨了30%左右。这可不是我瞎编,后台统计软件记得清清楚楚。

再说说移动端适配。

现在谁还天天抱着电脑啊?大家都用手机。如果你的马鞍山建设银行网站在手机上显示错位,按钮点不了,那简直就是灾难。我测试过不少同行的网站,大概有四成在手机上体验极差。有的按钮太小,手指粗一点就点错;有的弹窗关不掉,烦死人。这种细节,如果不注意,用户下次绝对不再来了。

最后,我想说点实在的。

建站不是做完就完了,得维护。内容得更新,功能得测试,安全得防护。特别是银行网站,安全漏洞一旦被发现,那可不是赔钱那么简单,是要担责的。我之前见过一个案例,因为没及时更新SSL证书,导致网站被浏览器标记为不安全,用户访问时直接弹出警告,吓得客户立马关闭了页面。这种低级错误,千万别犯。

如果你也在纠结马鞍山建设银行网站怎么做,或者现有的网站效果不好,别硬撑。找个懂行的人看看,比你自己瞎琢磨强。毕竟,用户体验这东西,如人饮水,冷暖自知。

建议:别光看价格,多看案例。找那种做过金融类项目的团队,他们懂规矩,也懂用户心理。别为了省那点钱,最后花更多钱去补救。

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